27 años al servicio del agua en Cajicá.

Nuestra historia

La Empresa de Servicios Públicos de Cajicá nació de la necesidad de darle al municipio una gestión especializada y profesional de sus servicios de acueducto, alcantarillado y aseo, en un momento de crecimiento acelerado de la población y la infraestructura urbana. Desde entonces, la Empresa ha acompañado la expansión de Cajicá con inversión constante en redes, plantas de tratamiento y programas ambientales, consolidándose como la entidad encargada de garantizar el acceso a estos servicios esenciales para toda la comunidad.

A lo largo de este recorrido, la EPC ha ido incorporando nuevas herramientas de gestión, atención al ciudadano y sostenibilidad ambiental, sin perder de vista su propósito original: servir con eficiencia y transparencia a los habitantes del municipio.

Naturaleza jurídica

La Empresa de Servicios Públicos de Cajicá S.A. E.S.P. es una empresa de carácter oficial, constituida para la prestación de los servicios públicos domiciliarios del municipio de Cajicá. Su régimen contractual es de naturaleza privada, en los términos del artículo 31 de la Ley 142 de 1994, con sujeción a las normas de los Códigos Civil y de Comercio.

Tal como lo señaló la Corte Constitucional en Sentencia C-066 de 1997, las únicas razones que deben mover a las administraciones de las empresas son la búsqueda de eficacia y eficiencia en la prestación de los servicios públicos domiciliarios, el desarrollo de los mismos en el mediano y largo plazo, y la satisfacción de los intereses generales de la comunidad.

Sistema de Gestión de Calidad — Objetivos de Calidad

1. Garantizar la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo y complementarios, asegurando la calidad, continuidad y cobertura.

2. Satisfacer las necesidades y expectativas de los suscriptores y usuarios para tomar acciones de mejora.

3. Evaluar la mejora continua de los procesos del sistema.

4. Capacitar al personal para mejorar sus competencias asegurando la prestación de los servicios.

Alcance

Distribución de agua potable; diseño, limpieza y mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado; recolección y transporte de residuos sólidos; barrido y limpieza de espacios públicos; comercialización de servicios especiales; gestión de planes y programas ambientales de acueducto, alcantarillado y aseo para el municipio de Cajicá.

Política de Calidad

La Empresa de Servicios Públicos de Cajicá SA ESP está comprometida con la prestación de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo y complementarios, con calidad, continuidad y cobertura, para satisfacer las necesidades de la comunidad dentro del área de prestación del servicio, definiendo la mejora continua de nuestros procesos como el camino para garantizar un servicio más ágil y oportuno. La gerencia ha implementado un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 y se compromete a cumplir con los requisitos aplicables.

Principios Éticos

Los servidores de la EPC reconocemos que una de nuestras funciones primordiales es la de servir a la ciudadanía en busca del interés general, en lo que manifestamos un compromiso profundo y efectivo con la misión, visión y valores de la empresa para lograr la excelencia de la entidad, de manera que el desempeño de nuestra labor sea transparente, eficiente y autónomo, generando credibilidad y confianza: Pertenencia · Responsabilidad · Solidaridad · Tolerancia · Bien Común · Igualdad · Imparcialidad · Integridad · Justicia.