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(601) 879 5356 · Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
WhatsApp · Asistente virtual
313 243 5980 · Disponible las 24 horas para resolver dudas y guiarte en tus trámites.
Chatear ahora →Correo electrónico
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Trámites presenciales
Punto de atención Cajicá
Calle 3 Sur # 1-07, Cajicá, Cundinamarca · Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
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Entiende cómo se compone tu factura y los costos de conexión.
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Cómo leer tu factura
Tu factura muestra el consumo del periodo, el cargo fijo, los subsidios o contribuciones según tu estrato, y la fecha límite de pago.
¿No te llegó el agua?
Antes de reportar, verifica si hay un corte programado. Si no, repórtalo por WhatsApp o la línea de atención para revisión inmediata.
Cortes programados
Las labores de mantenimiento a la red pueden requerir cortes temporales. Te avisamos con anticipación por nuestros canales oficiales.
Documentos y portafolio
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Todos los servicios misionales, trámites, programas especiales y canales de atención de la EPC, en un solo documento.
Ver portafolio →Contrato de condiciones uniformes
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