Trámites en línea.
Gestiona tus solicitudes sobre el servicio sin ir a un punto de atención. Cada trámite se radica con los soportes que la normatividad exige y queda con número de seguimiento.
Solicitud de reconexión
Reconexión del servicio tras suspensión, previo pago de la tarifa vigente.
Cambio de suscriptor
Transferencia de la titularidad de la cuenta a un nuevo propietario. Exclusivo del propietario validado.
Suspensión temporal
Interrupción voluntaria del servicio por ausencia prolongada del predio. Exclusivo del propietario validado.
Actualización de estrato
Cambio de estrato por reclasificación oficial de Planeación Municipal.
Actualización de nomenclatura
Actualización de la dirección del predio por cambio oficial.
¿Cómo funciona?
1) Inicias sesión y llenas el formulario del trámite con sus soportes. 2) El equipo comercial verifica tus documentos y tu solicitud. 3) Si aplica, te enviamos el link de pago. Tu radicado queda visible en tu panel en todo momento.
Iniciar sesión y radicar →