Atención y servicio a la ciudadanía.
Todos los canales, trámites y el mecanismo de PQRS que la EPC pone a disposición de la ciudadanía, conforme al Manual de Servicio a la Ciudadanía y la Resolución 1519 de 2020 de MinTIC.
Su trámite tendrá respuesta en 15 días hábiles.
Trámites presenciales
Trámites que deberá realizar presencialmente ante la EPC.
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Realiza tus trámites en línea desde el Portal del Ciudadano.
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Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias — con opción anónima, sin necesidad de iniciar sesión.
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Todos los servicios misionales, trámites y programas especiales de la EPC.
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La EPC se encuentra ubicada en la Calle 3 Sur No. 1-35 en Cajicá, con cuatro ventanillas de atención al usuario que permiten radicar y solucionar inquietudes frente a la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo y actividades complementarias.
| Teléfono | (+57) 310 565 6959 |
| Dirección | Calle 3 Sur No. 1-35, Cajicá, Cundinamarca |
| Correo PQRS | atencion.usuario@epccajica.gov.co |